TÉRMINOS Y CONDICONES
CURSO ANUAL ORDINARIO
Clases en grupo presenciales
Para una buena organización y efectividad de las clases, he aquí las políticas que hay que seguir mencionadas en los términos y condiciones del contrato del curso.
- INSCRIPCIÓN Y PAGO. Para la completa inscripción en cualquiera de los cursos, los estudiantes deberán completar y remitir a Ele-Eder el formulario de inscripción así como anticipar el pago de la tasa de matrícula.
Los pagos anticipados se efectúan a cuenta del precio final y en ningún caso serán reembolsables.
El pago completo del programa de clases deberá efectuarse antes del inicio del mismo según el modo de pago.
En caso de que el estudiante haya empezado a tomar las clases una vez empezado el curso, pagará lo proporcional al número de horas restantes de los meses siguientes, de tal forma que la cuota mensual pueda variar.
- FORMACIÓN DEL GRUPO. Los grupos tendrán un mínimo de 4 alumnos y un máximo de 8 alumnos para todos los grupos de clase.
- ABANDONOS. Si un estudiante se retira de un programa de clases, una vez que ha comenzado, no se devolverá ningún pago anteriormente realizado y continuará efectuando el pago del programa de clases hasta su finalización. Los estudiantes tendrán que continuar el curso hasta que finalice su pago completo.
- Ele-Eder se reserva el derecho a solicitar al estudiante el abandono de las clases por razones de indisciplina. Esta extrema medida supondrá la pérdida de los importes abonados por el participante.
- La responsabilidad de acudir a clase es totalmente del estudiante. El estudiante ha de venir los días y a los horarios determinados que se acordaron en el contrato de clases respetando el calendario académico. En este calendario aparecen organizados los días lectivos correspondientes al curso. Por tanto, bajo ningún motivo no se puede recuperar las clases perdidas. Los problemas externos que afecten al retraso a clase del estudiante o a la pérdida de la misma no es asunto de la academia, especialmente los personales.
Si el estudiante ha faltado más de dos semanas por causas de salud graves, puede recuperar las clases perdidas* siempre y cuando lo justifique clínicamente. Necesitará presentar un justificante médico formal explicando la causa y diagnóstico.
*La recuperación de las clases se ha de realizar cuando el profesor lo indique sin dar más opciones y de forma grupal independientemente si el horario corresponde a una clase de nivel o lengua diferentes que el estudiante tenga.
- El alumno está obligado a traer su propio material a clase: libros, cuadernos, bolígrafos… Si el alumno no lo trae, la programación de la clase seguirá igual. El profesor no cambiará su clase programada por lo que es totalmente probable que el estudiante pierda la clase parcial o completamente. Asimismo, el profesor no le entregará al alumno ningún tipo de reproducción del libro (fotocopias) o volverá a hacer fotocopias de las fichas que el estudiante haya perdido o se haya olvidado.
- RESPONSABILIDADES. Ele-Eder no es responsable de lesiones, pérdidas de tiempo, dinero u otras posesiones que afecten al estudiante durante la realización del programa de clases.
- DAÑOS. Los estudiantes son personalmente responsables de cualquier falta o daño material o personal ocurridos durante el programa de clases.
CURSO ANUAL ORDINARIO / online
Clases en grupo
Para una buena organización y efectividad de las clases, he aquí las políticas que hay que seguir mencionadas en los términos y condiciones del contrato del curso.
- INSCRIPCIÓN Y PAGO. Para la completa inscripción en cualquiera de los cursos, los estudiantes deberán completar y remitir a Ele-Eder el formulario de inscripción así como anticipar el pago de la tasa de matrícula.
Los pagos anticipados se efectúan a cuenta del precio final y en ningún caso serán reembolsables.
El pago completo del programa de clases deberá efectuarse antes del inicio del mismo según el modo de pago.
En caso de que el estudiante haya empezado a tomar las clases una vez empezado el curso, pagará lo proporcional al número de horas restantes de los meses siguientes, de tal forma que la cuota mensual pueda variar.
- FORMACIÓN DEL GRUPO. Los grupos tendrán un mínimo de 4 alumnos y un máximo de 8 alumnos para todos los grupos de clase virtual, según los niveles.
- ABANDONOS. Si un estudiante se retira de un programa de clases, una vez que ha comenzado, no se devolverá ningún pago anteriormente realizado y continuará efectuando el pago del programa de clases (curso online) hasta su finalización. Los estudiantes tendrán que continuar el curso online hasta que finalice su pago completo.
- Ele-Eder se reserva el derecho a solicitar al estudiante el abandono de las clases por razones de indisciplina. Esta extrema medida supondrá la pérdida de los importes abonados por el participante continuando con el pago del curso online completo.
- La responsabilidad de atender a clase de forma virtual es totalmente del estudiante. El estudiante ha de estar presente en línea por internet los días y a los horarios determinados que se acordaron en el contrato de clases respetando el calendario académico. En este calendario aparecen organizados los días lectivos correspondientes al curso. Por tanto, bajo ningún motivo no se puede recuperar las clases perdidas. Los problemas externos que afecten al retraso a clase del estudiante o a la pérdida dela misma no es asunto de la academia, especialmente los personales.
Si el estudiante ha faltado más de dos semanas por causas de salud graves, puede recuperar las clases perdidas* siempre y cuando lo justifique clínicamente. Necesitará presentar un justificante médico formal explicando la causa y diagnóstico.
*La recuperación de las clases se ha de realizar cuando el profesor lo indique sin dar más opciones y de forma grupal independientemente si el horario corresponde a una clase de nivel o lengua diferentes que el estudiante tenga.
- El alumno está obligado a aportar su propio material a clase: libros digitales y licencias, si el alumno no lo hace, la programación de la clase seguirá igual. El profesor no cambiará su clase programada por lo que es totalmente probable que el estudiante pierda la clase parcial o completamente.
- RESPONSABILIDADES. Ele-Eder no es responsable de la falta de operatividad de la línea de internet por parte del estudiante ni de las pérdidas de tiempo que afecten al estudiante durante la realización del programa de clases. En caso de que la línea falle por parte de la academia o ambas partes a la vez, la clase perdida será recompensada en fecha adecuada.
CLASES PARTICULARES / online
Clases uno a uno en línea por internet
Para una buena organización y efectividad de las clases, he aquí las políticas que hay que seguirmencionadas en los términos y condiciones del contrato del curso.
- INSCRIPCIÓN Y PAGO. Para la completa inscripción los estudiantes deberán completar y remitir a Ele-Eder el formulario de inscripción así como anticipar el pago de la tasa de matrícula.
Los pagos anticipados se efectúan a cuenta del precio final y en ningún caso serán reembolsables.
El pago completo de la clase puntual o del programa de clases deberá efectuarse antes del inicio del mismo según elmodo de pago.
- CARACTERÍSTICAS DE LAS CLASES. Las clases individuales están concebidas según el nivel que tenga el alumno para ese idioma. Pueden ser eventuales de forma que se contraten en un horario y un día acordado puntualmente sin que el estudiante esté sujeto a cumplir ciertos requisitos de continuidad, o bien, son clases organizadas por bloques de 10 horas que consisten en un programa de clases en el cual el estudiante debe cumplir ciertos requisitos de continuidad en un período de tiempo. Estos dos tipos de clases tienen precios
- Clases eventuales. El estudiante podrá contratar la clase cuando convenga de acuerdo a la disponibilidad horaria del Mínimo 60 minutos de clase para contratar. Una vez se haya concertado la clase, el estudiante está obligado a atenderla según el día y horario acordado. En caso de querer cancelar la clase, ha de hacerlo con 24 horas de antelación y podrá retomar la clase a convenir cuando disponga el profesor y en un período de 60 días contando desde el día de la cancelación.
- Bloques de 10 El estudiante podrá contratar un bloque de 10 horas de clase con precio más económico. Cada bloque contratado tiene una caducidad de 5 semanas respetando el calendario académico (no se contarán los días no lectivos como festivos y los períodos vacacionales de Navidad y Semana Santa). El estudiante está obligado a atender las clases durante esas 5 semanas lectivas desde el comienzo de la primera clase sin poder modificar el horario o posponer los días acordados.
- Ele-Eder se reserva el derecho a solicitar al estudiante el abandono de las clasespor razones de indisciplina. Esta extrema medida supondrá la pérdida de los importes abonadospor el participante.
- La responsabilidad de atender a clase de forma virtual es totalmente del estudiante. El estudianteha de estar presente en línea por internet los días y a los horarios determinados que se acordaron en el contrato de la clase eventual o del bloque de 10 horas de clase respetando el calendario académico. En este calendario aparecen organizados los días lectivos.
Si el estudiante ha faltado durante el período de un bloque de 10 horas de clase más de dos semanas por causas de salud graves, puede recuperar las clases perdidas* siempre y cuando lo justifique clínicamente. Necesitará presentar un justificante médico formal explicando la causa y diagnóstico.
*La recuperación de las clases se ha de realizar cuando el profesor lo indique sin dar más opciones.
- El alumno está obligado a aportar su propio material a clase: libros digitales y licencias. Si el alumno no lo hace, la programación de la clase seguirá igual. El profesor no cambiará su clase programada por lo que es totalmente probable que el estudiante pierda la clase parcial o completamente.
- RESPONSABILIDADES. Ele-Eder no es responsable de la falta de operatividad de la línea de internet por parte del estudiante ni de las pérdidas de tiempo que afecten al estudiante durante la realización del programa de clases. En caso de que la línea de internet u otro sistema de luz falle por parte de la academia o ambas partes a la vez, la clase perdida será recompensada en fecha adecuada.
Clases uno a uno en línea por internet
Para una buena organización y efectividad de las clases, he aquí las políticas que hay que seguirmencionadas en los términos y condiciones del contrato del curso.
- INSCRIPCIÓN Y PAGO. Para la completa inscripción los estudiantes deberán completar y remitir a Ele-Eder el formulario de inscripción así como anticipar el pago de la tasa de matrícula.
Los pagos anticipados se efectúan a cuenta del precio final y en ningún caso serán reembolsables.
El pago completo de la clase puntual o del programa de clases deberá efectuarse antes del inicio del mismo según el modo de pago.
- CARACTERÍSTICAS DE LAS CLASES. Las clases individuales están concebidas según el nivel que tenga el alumno para ese idioma. Pueden ser eventuales de forma que se contraten en un horario y un día acordado puntualmente sin que el estudiante esté sujeto a cumplir ciertos requisitos de continuidad, o bien, son clases organizadas por bloques de 10 horas que consisten en un programa de clases en el cual el estudiante debe cumplir ciertos requisitos de continuidad en un período de tiempo. Estos dos tipos de clases tienen precios
- Clases eventuales. El estudiante podrá contratar la clase cuando convenga de acuerdo a la disponibilidad horaria del Mínimo 60 minutos de clase para contratar. Una vez se haya concertado la clase, el estudiante está obligado a atenderla según el día y horario acordado. En caso de querer cancelar la clase, ha de hacerlo con 24 horas de antelación y podrá retomar la clase a convenir cuando disponga el profesor y en un período de 60 días contando desde el día de la cancelación.
- Bloques de 10 El estudiante podrá contratar un bloque de 10 horas de clase con precio más económico. Se tendrá que concertar y fijar un horario y días determinados a convenir. Cada bloque contratado tiene una caducidad de 5 semanas respetando el calendario académico (no se contarán los días no lectivos como festivos y los períodos vacacionales de Navidad y Semana Santa). El estudiante está obligado a atender las clases durante esas 5 semanas lectivas desde el comienzo de la primera clase sin poder modificar el horario o posponer los días acordados y fijados.
- Ele-Eder se reserva el derecho a solicitar al estudiante el abandono de las clasespor razones de indisciplina. Esta extrema medida supondrá la pérdida de los importes abonadospor el participante.
- La responsabilidad de asistir a clase es totalmente del estudiante. El estudiante ha de venir los días y a los horarios determinados que se acordaron en el contrato de la clase eventual o del bloque de 10 horas de clase respetando el calendario académico. En este calendario aparecen organizados los días lectivos.
Si el estudiante ha faltado durante el período de un bloque de 10 horas de clase más de dos semanas por causas de salud graves, puede recuperar las clases perdidas* siempre y cuando lo justifique clínicamente. Necesitará presentar un justificante médico formal explicando la causa y diagnóstico.
*La recuperación de las clases se ha de realizar cuando el profesor lo indique sin dar más opciones.
- El alumno está obligado a traer su propio material a clase: libros, cuadernos, bolígrafos… Si el alumno no lo trae, la programación de la clase seguirá igual. El profesor no cambiará su clase programada por lo que es totalmente probable que el estudiante pierda la clase parcial o completamente. Asimismo, el profesor no le entregará al alumno ningún tipo de reproducción del libro (fotocopias).
- RESPONSABILIDADES. Ele-Eder no es responsable de lesiones, pérdidas de tiempo, dinero u otras posesiones que afecten al estudiante durante la realización del programa de
- DAÑOS. Los estudiantes son personalmente responsables de cualquier falta o daño material o personal ocurridos durante el programa de clases.
CURSO INTENSIVO – VERANO (EUSKERA E INGLÉS)
Clases presenciales en grupo
Para garantizar la organización y la eficacia de las clases, se deben seguir las siguientes normas, tal y como se indica en los términos y condiciones del contrato del
curso.
- INSCRIPCIÓN Y PAGO. Para completar la inscripción en cualquiera de los cursos, los alumnos deben rellenar y enviar el formulario de inscripción a Ele-Eder y realizar
un pago por adelantado del importe de la matrícula. Los pagos anticipados se descuentan del precio final y no son reembolsables bajo
ninguna circunstancia. El pago completo del programa de clases debe realizarse antes de que este comience,
de acuerdo con la forma de pago acordada. - FORMACIÓN DE GRUPOS. Los grupos tendrán un mínimo de 4 alumnos y un máximo de 8 alumnos para todas las clases.
- BAJAS. Si un alumno se da de baja de un programa de clases una vez que este haya comenzado, no se reembolsará ningún pago previo. Tampoco no se reembolsará
el primer pago de las tasas del curso por el alumno, incluso si finalmente decide no realizar el curso. - DISCIPLINA. Ele-Eder se reserva el derecho de solicitar a un alumno que abandone las clases por motivos de indisciplina. Esta medida extrema supondrá la pérdida de
todas las cantidades abonadas por el participante. - ASISTENCIA. La responsabilidad de asistir a clase recae íntegramente en el alumno. El alumno debe asistir en los días especificados y en los horarios acordados
en el contrato de clase, respetando el calendario académico. Este calendario organiza las jornadas lectivas correspondientes al curso. Por lo tanto, bajo ninguna circunstancia se podrán recuperar las clases perdidas. Los problemas externos que afecten al retraso o a la ausencia del alumno a clase no son responsabilidad de la academia, especialmente si se trata de cuestiones personales. - MATERIALES. El alumno está obligado a traer sus propios materiales a clase:
libros, cuadernos, bolígrafos, etc. Si el alumno no los trae, el horario de clases seguirá según lo previsto. El profesor no modificará la clase programada, lo que hace muy
probable que el alumno se pierda la clase parcial o totalmente. Además, el profesor no proporcionará al alumno ninguna reproducción del libro (fotocopias) ni volverá a copiar ninguna ficha de trabajo que el alumno haya perdido u olvidado. - RESPONSABILIDADES. Ele-Eder no se hace responsable de lesiones, pérdida de tiempo, dinero u otras pertenencias que afecten al alumno mientras participa en el
programa de clases. - DAÑOS. Los alumnos son personalmente responsables de cualquier fallo o daño material o personal que se produzca durante el programa de clases.
Clases ONLINE
Para garantizar la organización y la eficacia de las clases, se deben seguir las siguientes normas, tal y como se indica en los términos y condiciones del contrato del curso.
- INSCRIPCIÓN Y Para completar la inscripción en cualquiera de los cursos, los alumnos deben rellenar y enviar el formulario de inscripción a Ele-Eder y realizar un pago por adelantado del importe de la matrícula.
Los pagos anticipados se descuentan del precio final y no son reembolsables bajo ninguna circunstancia.
El pago completo del programa de clases debe realizarse antes de que este comience, de acuerdo con la forma de pago acordada.
- FORMACIÓN DE Los grupos tendrán un mínimo de 4 alumnos y un máximo de 10 alumnos para todas las clases.
- Si un alumno se da de baja de un programa de clases una vez que este haya comenzado, no se reembolsará ningún pago previo. Tampoco no se reembolsará el primer pago de las tasas del curso por el alumno, incluso si finalmente decide no realizar el curso.
- Ele-Eder se reserva el derecho de solicitar a un alumno que abandone las clases por motivos de indisciplina. Esta medida extrema supondrá la pérdida de todas las cantidades abonadas por el participante.
- La responsabilidad de asistir a clase recae íntegramente en el alumno. El alumno debe asistir en los días especificados y en los horarios acordados en el contrato de clase, respetando el calendario académico.
Este calendario organiza las jornadas lectivas correspondientes al curso. Por lo tanto, bajo ninguna circunstancia se podrán recuperar las clases perdidas. Los problemas externos que afecten al retraso o a la ausencia del alumno a clase no son responsabilidad de la academia, especialmente si se trata de cuestiones personales.
- El alumno está obligado a aportar su propio material a clase: libros digitales y licencias, si el alumno no lo hace, la programación de la clase seguirá igual. El profesor no cambiará su clase programada por lo que es totalmente probable que el estudiante pierda la clase parcial o completamente.
- Ele-Eder no es responsable de la falta de operatividad de la línea de internet por parte del estudiante ni de las pérdidas de tiempo que afecten al estudiante durante la realización del programa de clases. En caso de que la línea falle por parte de la academia o ambas partes a la vez, la clase perdida será recompensada en fecha adecuada.
Estas normas son obligatorias. La academia de idiomas Ele-Eder se adhiere a un protocolo similar al de otros centros de formación y educación de este país.
INTENSIVE COURSE – WEEKLY
In-person group classes
For efficient organization and effectiveness of the classes, the following are the policies to be followed, as mentioned in the terms and conditions of the course contract.- ENROLLMENT AND PAYMENT. For complete enrollment in any of the courses, students must complete and submit the enrollment form to Ele-Eder and make an advance payment of the tuition fee.
- GROUP Groups will have a minimum of 4 students and a maximum of 8 students for all class groups.
- If a student withdraws from a class program once it has commenced, no previous payment will be refunded. Students may not reschedule their booked timetable unless the school has availability. The first instalment of the course fees paid by the student will not be refunded, even if they ultimately decide not to take the course.
- Ele-Eder reserves the right to request a student to leave the classes for reasons of indiscipline. This extreme measure will result in the loss of all amounts paid by the participant.
- The responsibility for attending class is entirely that of the student. The student must attend on the specified days and at the times agreed upon in the class contract, respecting the academic calendar.
- The student is obligated to bring their own materials to class: books, notebooks, pens, etc. If the student fails to bring them, the class schedule will proceed as planned. The teacher will not change their programmed class, which makes it highly probable that the student will miss the class partially or completely. Furthermore, the teacher will not provide the student with any reproductions of the book (photocopies) or re-copy any worksheets that the student has lost or forgotten.
- Ele-Eder is not responsible for injuries, loss of time, money, or other possessions affecting the student while participating in the class program.
In-person group classes
For efficient organization and effectiveness of the classes, the following are the policies to be followed, as mentioned in the terms and conditions of the course contract.- ENROLLMENT AND PAYMENT. For complete enrollment in any of the courses, students must complete and submit the enrollment form to Ele-Eder and make an advance payment of the tuition fee.
- GROUP Groups will have a minimum of 4 students and a maximum of 8 students for all class groups.
- If a student withdraws from a class program once it has commenced, no previous payment will be refunded. Students may not reschedule their booked timetable unless the school has availability. The first instalment of the course fees paid by the student will not be refunded, even if they ultimately decide not to take the course.
- Ele-Eder reserves the right to request a student to leave the classes for reasons of indiscipline. This extreme measure will result in the loss of all amounts paid by the participant.
- The responsibility for attending class is entirely that of the student. The student must attend on the specified days and at the times agreed upon in the class contract, respecting the academic calendar.
- The student is obligated to bring their own materials to class: books, notebooks, pens, etc. If the student fails to bring them, the class schedule will proceed as planned. The teacher will not change their programmed class, which makes it highly probable that the student will miss the class partially or completely. Furthermore, the teacher will not provide the student with any reproductions of the book (photocopies) or re-copy any worksheets that the student has lost or forgotten.
- Ele-Eder is not responsible for injuries, loss of time, money, or other possessions affecting the student while participating in the class program.
- Students are personally responsible for any material or personal fault or damage occurring during the class program.
ORDINARY ANNUAL COURSE ONLINE
In-person group classes
For efficient organization and effectiveness of the classes, the following are the policies to be followed, as mentioned in the terms and conditions of the course contract.- ENROLLMENT AND PAYMENT. For complete enrollment in any of the courses, students must complete and submit the enrollment form to Ele-Eder and make an advance payment of the tuition fee.
- GROUP Groups will have a minimum of 4 students and a maximum of 8 students for all class groups.
- If a student withdraws from a class program once it has commenced, no previous payment will be refunded. Students may not reschedule their booked timetable unless the school has availability. The first instalment of the course fees paid by the student will not be refunded, even if they ultimately decide not to take the course.
- Ele-Eder reserves the right to request a student to leave the classes for reasons of indiscipline. This extreme measure will result in the loss of all amounts paid by the participant.
- ATTENDANCE. The responsibility for attending classes online lies entirely with the student. The student must be present online on the days and at the times specified in the course contract, in accordance with the academic calendar. This calendar sets out the teaching days for the course. Therefore, under no circumstances can missed classes be made up. External issues affecting a student’s late arrival to class or absence are not the academy’s concern, particularly personal matters.
- Students are required to bring their own materials to class: digital books and licences. If a student fails to do so, the class schedule will remain unchanged. The teacher will not alter the scheduled lesson, so it is highly likely that the student will miss part or all of the class.
- RESPONSIBILITIES. Ele-Eder is not responsible for any failure of the student’s internet connection or for any loss of time affecting the student during the course programme. In the event of a connection failure on the part of the academy or both parties simultaneously, the missed class will be rescheduled at a suitable date.